태진컴 전자상거래 통합 관리 시스템 구축 사례

입고와 출고가 등록되는 즉시 재고 현황에 반영됩니다. 재고가 부족한 상품은 출고 전에 미리 알려 주어 잘못된 출고를 막습니다. 여러 상품을 묶어 파는 구성 상품도 구성품별 재고에 정확히 반영됩니다. 창고 사이에 상품을 옮겨도 전체 재고는 맞게 유지됩니다. 화면의 재고와 입출고 내역, 월말 마감 수치가 같은 값을 가리키도록 맞추는 데 집중했습니다.

주문이 들어오면 출고와 반품, 교환까지 같은 흐름 안에서 이어서 처리합니다. 처리한 내용은 재고와 정산에 자동으로 이어져 같은 내용을 다시 입력하지 않아도 됩니다. 주문마다 지금 어느 단계에 있는지 누구나 같은 화면에서 확인할 수 있습니다. 처리 이력이 남아 나중에도 언제, 누가 무엇을 바꿨는지 확인할 수 있습니다. 여러 건의 주문도 파일로 한꺼번에 등록할 수 있습니다.

판매처와 공급처별로 주고받을 금액이 한곳에 정리됩니다. 계산서와 입금 내역을 함께 관리해 받을 돈과 줄 돈을 바로 확인할 수 있습니다. 거래처별 거래 내역을 기간별로 조회해 거래처와 금액을 맞춰 볼 수 있습니다. 오래된 미수금과 앞으로 들어오고 나갈 돈의 흐름도 미리 살펴볼 수 있습니다. 월별 현황을 한눈에 보며 마감 시점을 판단할 수 있습니다.

미리 예약해 둔 가격은 정한 시점에 자동으로 바뀝니다. 기간을 정한 특별 판매는 기간이 끝나면 자동으로 마감됩니다. 주문을 받지 않을 날짜를 지정해 두면 그날만 주문이 막히고 다음 날 자동으로 풀립니다. 거래처에 보낼 주문 자료는 시스템에서 바로 메일로 보내고, 첨부 파일에는 열기 암호를 걸 수 있습니다. 필요한 목록은 엑셀 파일로 내려받아 바로 활용할 수 있습니다.

모든 화면의 배치와 버튼, 입력 창을 같은 규칙으로 맞춰 처음 쓰는 사람도 쉽게 익힐 수 있습니다. 검색 조건과 목록 정렬 방식을 화면마다 통일했습니다. 처리 상태를 색으로 구분해 한눈에 알아볼 수 있습니다. 화면이 빠르게 열리도록 가볍게 다듬었습니다. 태블릿이나 휴대폰에서도 버튼과 입력 창을 누르기 쉽게 맞췄습니다.

화면 사진을 곁들인 사용자 매뉴얼을 업무별로 마련했습니다. 재고와 금액이 서로 맞는지 언제든 점검할 수 있는 절차를 갖추었습니다. 주요 업무 흐름을 확인하는 점검 시나리오를 문서로 남겨, 기능을 바꿀 때마다 다시 확인할 수 있습니다. 업무 규칙과 결정 내용을 기록으로 남겨 담당자가 바뀌어도 맥락이 끊기지 않습니다. 시스템을 바꿔야 할 때 무엇을 먼저 해야 하는지 순서를 정리해 두었습니다.